Som SISTERS-kund ska du känna dig trygg med att vi arbetar för att varorna som du köper är tillverkade under förhållanden som uppfyller de internationella kraven på mänskliga rättigheter och arbetsförhållanden. Människorna som tillverkar SISTERS egna varumärken ska ha en bra, säker arbetsmiljö och få rätt betalning. Transporter ska ske med miljön i åtanke och energiförbrukning sker utifrån en kostnads- och miljömedvetenhet.
Med vår miljöpolicy och uppförandekod som grundstenar tar vi vårt arbete med miljö och socialt ansvar vidare tillsammans med våra leverantörer. Det ger nöjda kunder, stolta medarbetare och en god relation med våra leverantörer.
OM VÅR UPPFÖRANDEKOD/BSCI
SISTERS har arbetat med en uppförandekod sedan 1998 och 2004 blev vi medlemmar i Business Social Compliance Initiative (BSCI); en europeisk samarbetsgrupp där ett stort antal företag går samman för att underlätta det interna arbetet på respektive företag. Tillsammans kan vi också ställa krav på leverantörer.
Alla SISTERS leverantörer av egen produktion måste skriva under vår uppförandekod och förbinda sig att följa den. De måste också genomgå kontroller av oberoende kontrollanter. På de viktigaste inköpsmarknaderna (Hong Kong, Kina, Turkiet)har vi även egen personal som besöker fabrikerna regelbundet och arbetar med uppföljning och interna kontroller.
Vid kontroller upptäcks ibland avvikelser från uppförandekoden. Då lägger vi fokus på att förbättringar ska genomföras som sedan följs upp vid en återkontroll. Om en leverantör vid upprepade tillfällen överträder kraven eller inte vill genomföra de åtgärder som krävs överväger vi att avsluta samarbetet. Vi har fram till idag inte upptäckt barnarbete hos någon av våra leverantörer. Vi för en ständig dialog med leverantörerna som även bjuds in till utbildningar och samtal som syftar till att de ska förstå fördelarna med att ta väl hand om sin personal och ge tips på hur man kan uppnå förbättringar.
Många av de externa varumärken som finns i Sisters sortiment ägs av globala företag som arbetar med egna uppförandekoder. Vi har ingen möjlighet att själva kontrollera om uppförandekoderna efterlevs i deras fabriker men ställer krav på att dessa arbetar seriöst och grundligt med frågorna.
Läs mer om BSCI här.
KVALITETSKONTROLL
SISTERS har en kvalitetsavdelning som sätter kvalitetskrav och standarder. I dessa krav ingår även kemikalierestriktioner som förbjuder eller begränsar användning av vissa kemikalier. Kvalitetsavdelningen utför även löpande kvalitets-, säkerhets- och kemikalietester. Syftet är att upprätthålla våra höga kvalitetskrav, men också säkerställa att plaggen är helt fria från farliga eller olagliga kemikalier.
På externa laboratorier genomförs kvalitetstester inför varje produktionsstart och även kemikalietester i form av stickprovskontroller på färdig produkt. SISTERS kvalitetsavdelning kan även göra tester på eget laboratorium vid produktfel eller för utredning av kvalitetsbrister. Vi använder oss även av ett stort antal Quality Controllers (QC) som på plats i fabrikerna kontrollerar att produkterna håller standard. En viktig del av kvalitetsavdelningens arbete är att utbilda våra produktionskontor och leverantörer om våra kvalitetskrav och standard.
DJUROMSORGSPOLICY
Material från utrotningshotade djur får inte förekomma i SISTERS sortiment. Inte heller päls eller pälsdetaljer. SISTERS hållning är att djur ska behandlas väl och skyddas mot onödigt lidande och sjukdom. Om avsteg har skett från detta ska alternativa material eller metoder undersökas och prioriteras. Vi eftersträvar att ställa krav på god djuromsorg och, där det är möjligt, avkräva information som styrker detta. Allt detta finns fastställt i den koncerngemensamma djuromsorgspolicy inom RNB RETAIL AND BRANDS, där SISTERS ingår. Läs mer här.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
SISTERS ingår i RNB RETAIL AND BRANDS som årligen rapporterar hela koncernens arbete inom miljö, etik och kvalitetsfrågor. Läs rapporten här.